Betalning av hyran
Du kan välja att betala din hyra med e-faktura eller autogiro, annars kommer din hyresavi bara synas på Mina sidor. På så sätt är till exempel uppgifterna redan ifyllda på din hyresavi vilket gör det enklare för dig att betala din hyra.
Ska du flytta från en lägenhet hos Helsingborgshem och vill behålla autogiro eller e-faktura som aviseringsätt? Då behöver du göra en ny anmälan hos oss för autogiro eller via din internettbank för e-faktura.
Få din hyresavi digitalt
E-faktura
Anmäl dig i din internetbank.
Leta upp listan över de företag som är anslutna till elektronisk faktura.
Välj Helsingborgshem AB.
Autogiro
Fyll i blanketten Medgivande om Autogiro. Kontrollera att du fyller i alla obligatoriska uppgifter som är markerade med*. Kontakta Kundcenter om du vill få en autogiro-blankett hemskickad.
Beloppet dras automatiskt från ditt konto natten till den sista vardagen i månaden och om du inte har pengar på ditt konto så gör vi ett nytt försök natten till den första vardagen i nästa månad. Sedan behöver du betala in din hyra manuellt.
Pappersavi
Mot en avgift på 45 kronor per månad kan du få en pappersavi hemskickad. Kontakta Kundcenter så får du hjälp med detta.
Vad händer om jag inte betalar?
Betalar du inte din hyra i tid får du en påminnelseavgift på 60 kronor. Nästa steg är att du får ett inkassokrav. Om du inte betalar din hyra efter inkassokravet leder detta till att vi kontaktar Kronofogden. I värsta fall kan du blir av med din bostad.
Om du ofta har svårt att betala din hyra kan du vända dig till Helsingborgs stads Hyresrådgivning. Hyresrådgivningen samverkar med fastighetsägare och socialtjänst och kan hjälpa dig att se över dina betalningsmöjligheter.
Genom att logga in på Mina sidor kan du se dina hyresavier.
Har du fler frågor om din hyra? Kontakta Kundcenter.