Köpoäng

Vad är köpoäng?

Hos oss är det antalet köpoäng som avgör vem som får en ledig lägenhet, parkeringsplats, garage och andra objekt, under förutsättning att du som sökande uppfyller våra grundkrav. När du har registrerat dig börjar du automatiskt samla köpoäng, där 1 dag motsvarar 1 köpoäng. Dina köpoäng är personliga. Det innebär att du inte kan överlåta dem till någon annan eller lägga ihop dem med någon annans poäng.

Din registrering är giltig i sex månader

För att fortsätta samla köpoäng måste du förnya din registrering senast var sjätte månad. Du förnyar genom att logga in på vår hemsida med ditt personnummer och lösenord. Giltighetstiden på din registrering förlängs med sex månader varje gång du loggar in.

Det är ditt eget ansvar att se till att din ansökan förnyas i tid. Saknar du möjlighet att logga in via dator, surfplatta eller smartphone så kan du kontakta vårt Kundcenter på telefon 042-20 80 00 för att få hjälp med att förnya din registrering över telefon.

Om du inte loggar in i tid så nollställs dina köpoäng vid förfallodatum och du måste då registrera dig på nytt för att börja samla nya köpoäng.

Påminnelse via mejl

Som en extra hjälp skickas det ut en automatisk påminnelse från oss via e-post, ungefär en månad innan din registrering förfaller. Därför är det viktigt att du alltid ser till att du har uppgett en aktuell e-postadress i din registrering. Tänk dock på att det är ditt eget ansvar att förnya din registrering i tid, så gör alltid en notering i din kalender om när det är dags att förnya. Har du uppgett en korrekt e-postadress men får inga påminnelsemejl från oss? Kontrollera skräppostfiltret i ditt e-postprogram regelbundet, så att påminnelsemejlen inte fastnar där.

Övrigt om köpoäng

• Dina köpoäng raderas när du muntligt eller skriftligt bekräftar att du vill ha lägenheten du blivit erbjuden och du kan börja samla nya köpoäng från och med den dag du tecknat ett nytt kontrakt. Om du däremot får ett 1-månadskontrakt behåller du dina köpoäng.
• Är ni två som söker lägenhet tillsammans räknas den högsta köpoängen som er gemensamma köpoäng och den dag ni får en lägenhet nollställs bådas köpoäng.
• Har du inte något svenskt personnummer ännu kan du ändå registrera dig för att börja samla köpoäng. Det är dock först när du har fått ditt svenska personnummer som du kan göra en intresseanmälan på en lägenhet.
• Är du boende hos oss och vill börja samla köpoäng till förråd, garage etc loggar du in på Mina sidor och markerar vad du vill samla köpoäng till. Tänk på att du måste logga in senast var sjätte månad för att behålla dina köpoäng.